Ampliar a divulgação do trabalho desenvolvido pela Ouvidoria junto à
população é uma das propostas que o novo chefe da Ouvidoria da
Assembleia Legislativa, deputado Bruno Pedrosa (PP), pretende
implementar na sua gestão.
O parlamentar disse que dará ênfase à divulgação das atribuições do
setor e às soluções de demandas da população, aproximando ainda mais a
sociedade do Poder Legislativo. “A Assembleia conta com meios de
comunicação bastante eficientes, e esse será o meio de chegar até o
cidadão. Espero poder cumprir e dar voz à população, fazer com que a
participação popular fique cada vez mais presente”, enfatizou Bruno
Pedrosa.
Entre as medidas anunciadas pelo deputado está a produção de um
programa de rádio quinzenal, que, segundo ele, “vai apresentar casos
concretos atendidos e resolvidos”. Esse formato deverá resultar também
em um programa de televisão, que será veiculado na TV Assembleia.
A assessora jurídica da Ouvidoria, Isabel Chaves, ressalta a
importância do órgão, que tem como objetivo aproximar o cidadão do
Parlamento cearense. “Estamos aqui de segunda a sexta, em período
integral, para atender tanto o cidadão quanto o parlamentar”. Ela
explica que existem diversos canais por meio dos quais o cidadão pode
fazer reclamações, sugestões ou denúncias. As opções são o telefone da
Ouvidoria (3257-9797), o e-mail (ouvidoria@al.ce.gov.br), a página no portal da Assembleia, o Disk Assembleia (0800 280 2887) ou pessoalmente.
“Estamos fazendo uma divulgação interna e vamos ampliar para o público
externo, para que mais pessoas conheçam e possam ter acesso a esse
serviço”, informa a assessora jurídica.
JM/CG
